Política de Privacidade

Introdução

A Bem-te-vi Consultoria Empresarial ("Bem-te-vi", "nós", "nosso") trata a privacidade dos dados pessoais com seriedade e discrição. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de quem interage com nossos serviços e nosso website.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Se tiver dúvidas, entre em contato: [email protected].

Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de consultoria ou para atender às suas solicitações de contato.

Informações fornecidas por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagens e informações sobre sua empresa que você compartilha voluntariamente

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (via cookies de análise, com seu consentimento)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da Bem-te-vi para comunicação e melhoria dos serviços (art. 7º, IX). Dados de consultoria são tratados sob contrato e sigilo.

Como usamos os dados

• Responder às suas solicitações de contato e proposta de consultoria
• Prestar os serviços contratados e gerenciar o relacionamento com o cliente
• Enviar comunicações sobre o andamento do projeto, quando aplicável
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário (somente com consentimento para cookies de análise)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Dados de clientes em projetos de consultoria são tratados com sigilo reforçado e não são compartilhados fora da equipe Bem-te-vi.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração ou divulgação indevida.

• Acesso restrito às informações pessoais — somente colaboradores com necessidade funcional têm acesso
• Comunicação via conexões seguras (HTTPS)
• Armazenamento em ambientes com controle de acesso
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD: você pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Retenção de dados

Dados de contato de potenciais clientes são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão. Dados de clientes com contratos vigentes são mantidos pelo período contratual mais 5 anos, conforme exigências fiscais e legais. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por até 13 meses.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, publicaremos um aviso em nosso site. A data de "última atualização" no início deste documento reflete a versão mais recente.